سياسة إلغاء الحجز

في (ضبطني)، نحن نفهم أن الخطط قد تتغير. لإلغاء الحجز، يرجى الالتزام بالسياسة التالية:

نافذة الإلغاء
يمكن للمستخدمين إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الخدمة المجدولة. وهذا يسمح لنا بتعديل الجداول الزمنية واستيعاب التغييرات.
رسوم الإلغاء:
تخضع عمليات الإلغاء التي تتم خلال 24 ساعة من موعد الخدمة المقررة لرسوم إلغاء رمزية. تساعد هذه الرسوم على تعويض التكاليف المرتبطة بإلغاءات اللحظة الأخيرة.
المبالغ المستردة:
ستتم معالجة المبالغ المستردة في حالة الإلغاء خلال 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية. نحن نفهم أهمية السداد في الوقت المناسب.
الإلغاء المتأخر:
قد يؤدي عدم الحضور أو الإلغاء بعد وقت الخدمة المقرر إلى فرض رسوم الخدمة الكاملة. تشجع هذه السياسة على الإلغاء في الوقت المناسب لتجنب انقطاع مقدمي الخدمة.

الإلغاءات من قبل مقدمي الخدمة أو المشرف:
في الحالات النادرة التي يقوم فيها مزود الخدمة أو المسؤول بإلغاء الحجز، سيتم إخطار المستخدمين على الفور. سيتم تقديم ترتيبات بديلة أو استرداد كامل المبلغ لضمان الحد الأدنى من الإزعاج.نحن نقدر تفهمك. لطلبات الإلغاء أو المساعدة، اتصل بنا على help@zabbetny.com